愛知と名古屋のペットシッター ワンダフルライフ

ご予約について

お電話・FAX・Eメール・フォームからお問い合わせください。

ご相談のみ、お見積もりのみでももちろんかまいません！

愛犬・愛猫との相性を確かめたい場合や、担当スタッフに対して不安などございましたら、打ち合わせだけご予約くださってもかまいません。

ご納得いただけましたら、打ち合わせの日時を決めさせていただきます。

※ 当日や翌日などの急なご依頼は、お電話にてお問い合わせください。

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打ち合わせについて

初めてご利用の場合は、お世話を開始する前に必ずお客様のご自宅へお伺いして、打ち合わせをいたします。

打ち合わせでは、ペットの健康状態・性格・クセなどのカルテ作成と、ご飯のあげ方・トイレの場所・お散歩のコースなどお世話に関する詳細をお伺いいたします。

お薬の投与やお世話時の注意点、その他雑用などございましたらなんでもお申し付けください。

※ 急なペットタクシーのご依頼は、打ち合わせを省かせていただくことがございます。

ご契約・お支払いについて

打ち合わせで、お世話内容・コース・料金にご納得いただけましたら、書面にてご契約を交わさせていただきます。

料金のお支払いは基本前払いとなりますので、ご契約後にお支払いをお願いいたします。 （銀行振込によるお支払いも対応可能です。）

お世話にご自宅の鍵が必要な場合は、鍵をお預かりさせていただきます。

※ リピーター様や長期ご利用のお客様は打ち合わせが必要ない場合もございますので、お支払いや鍵の受け渡しに関しては担当店舗へご相談ください。

• ペットシッターサービスの料金詳細はこちら

お世話当日について

コース内容に応じて大事にお世話いたします。特に下記項目に関しては重点的にチェックしております。

【 状態・健康チェック 】

元気度や健康状態のチェック、便・尿・皮膚に異常はないか、ケガはしていないかなど、様子を詳細に観察します。

【 食欲 】

ご飯を食べるまできちんと見守ります。
なかなか食べない場合はスプーンや手で与えます。

※ 緊急時にはまず飼い主様にご指示を仰ぎますが、海外などご連絡が取れない場合はスタッフの判断で動物病院へお連れいたします。

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ご報告について

お世話終了後、下記いずれかの方法でお世話中のペットちゃんの様子や状態をご報告いたします。

【 電話によるご報告 】

お世話終了後、電話にてご報告いたします。

【 メールによるご報告 】

お世話終了後、お客様の携帯電話（パソコンも可）へメールいたします。
写真付きでメールをお送りすることもできます。

【 書面によるご報告 】

お世話終了後、玄関やテーブルなどご指定の場所に報告書を置かせていただきます。

鍵のご返却について

鍵のご返却は、セキュリティ面を考慮して直接手渡しにてお返しさせていただきます。ご都合の良い日時にお伺いいたしますので、打ち合わせ時に返却日をお申し付けください。